Modalités de paiement

1. Compte utilisateur

La création d'un compte OuiSeek est entièrement gratuite. Les utilisateurs peuvent s'inscrire et accéder à toutes les fonctionnalités de base de la plateforme sans frais. Cela comprend la création et la gestion de votre profil d'entreprise ainsi que l'accès au tableau de bord.

2. Demandes marketing

Les utilisateurs de OuiSeek peuvent soumettre des demandes marketing pour promouvoir leur entreprise sur différentes plateformes. Chaque demande marketing est facturée individuellement.

Lorsqu'une demande marketing est soumise via notre plateforme, elle est enregistrée dans notre système mais n'est pas traitée immédiatement. Une facture détaillée est automatiquement générée et envoyée à l'adresse e-mail associée au compte.

3. Processus de paiement

Le traitement de votre demande marketing ne commence qu'après la réception du paiement complet. Voici comment fonctionne notre processus de paiement:

• Une facture est envoyée à votre adresse e-mail après la soumission de votre demande marketing
• La facture contient des instructions détaillées pour effectuer le paiement
• Nous acceptons les paiements par carte de crédit, virement bancaire et autres méthodes spécifiées dans la facture
• Une fois le paiement reçu et vérifié, votre demande est marquée comme "En cours" et notre équipe commence à la traiter
• Vous recevrez une confirmation par e-mail lorsque votre paiement aura été traité

Le statut de vos demandes marketing et des paiements associés peut être consulté à tout moment dans votre tableau de bord OuiSeek.

4. Tarification

Les tarifs de nos services marketing varient en fonction de plusieurs facteurs, notamment:

• La plateforme de médias sociaux sélectionnée (Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn)
• Le type de contenu marketing demandé
• La complexité et la durée de la campagne
• Les ressources nécessaires pour réaliser la demande

Le coût exact de chaque demande marketing sera clairement indiqué sur la facture que vous recevrez.

5. Politique de remboursement

OuiSeek ne propose pas de remboursements pour les services marketing une fois que le paiement a été effectué. En effectuant un paiement, vous acceptez les conditions suivantes:

• Tous les paiements sont définitifs
• Aucun remboursement ne sera accordé, même si la demande n'a pas encore été traitée
• Si vous souhaitez modifier une demande après paiement mais avant son traitement, veuillez nous contacter directement

Nous nous engageons à fournir des services de la plus haute qualité et à répondre aux attentes de nos clients. Si vous avez des préoccupations concernant une demande marketing déjà payée, veuillez contacter notre équipe de support.

6. Contact

Pour toute question concernant les modalités de paiement ou votre facture, veuillez contacter notre service financier àfinance@ouiseek.com.