POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

LES SERVICES POUR ENTREPRISES OUISEEK INC. (ci-après, « nous », « notre », « nos » ou « OuiSeek »), est une société dûment constituée en vertu de la Loi sur les sociétés par actions (Québec) faisant affaires sous le nom commercial « OuiSeek ». OuiSeek est une plateforme web (i) dédiée aux entreprises qui souhaitent améliorer leur visibilité en ligne et gérer leurs Demandes Marketing, et (ii) dédiée au public qui désire trouver une entreprise offrant des services dans un domaine d'activité en particulier

En accédant au site web OuiSeek (https://ouiseek.com/) (le « Site »), en utilisant le Site, en navigant sur le Site, en faisant une commande à partir de notre Site, en appelant notre service client ou en nous communiquons vos renseignements personnels de quelque manière que ce soit, vous reconnaissez que vous avez lu, compris et accepté, sans réserve, la présente Politique de Confidentialité, auxquelles nous pouvons apporter de temps à autre, toutes modifications à notre entière discrétion.

La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez le Site ou notre plateforme. Nous vous encourageons à lire attentivement cette Politique de Confidentialité pour comprendre nos pratiques concernant vos renseignements personnels et la manières dont nous les traitons.

2. Sources des renseignements personnels et informations que nous collectons

La présente Politique de Confidentialité s'applique aux renseignements personnels que nous recueillons auprès de vous ou à votre sujet, selon les méthodes décrites ci-après et par l'intermédiaire des sources suivantes :

• Interactions sur le Site;
• Courriel, message texte et autres messages électroniques;
• Service de client;
• Formulaires d'inscription en ligne;
• Cookies et technologies similaires;
• Les réseaux sociaux tiers ou les études de marché (si les commentaires ne sont pas fournis de manière anonyme);

Nous collectons plusieurs types d'informations, notamment :

• Renseignements personnels de compte : nom, prénom, adresse postale, adresse courriel, numéro de téléphone coordonnées de réseaux sociaux.
• Informations d'entreprise : nom de l'entreprise, adresse, secteur d'activité, description, public cible, sites web et réseaux sociaux, logo.
• Informations d'utilisation : données sur la façon dont vous interagissez avec notre plateforme, les pages visitées, les fonctionnalités utilisées.
• Informations contenues dans les Demandes Marketing : contenu des demandes, plateformes ciblées, budgets, dates de campagne.
• Informations démographiques et champ d'intérêt

3. Cookies et technologies similaires

Conformément à la législation québécoise, nous utilisons différents types de cookies sur notre Site. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil qui nous aident à fournir et améliorer nos services. Nous utilisons les catégories de cookies suivantes :

• Cookies nécessaires : Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de notre Site. Ils vous permettent de naviguer sur le site et d'utiliser ses fonctionnalités, comme l'accès aux zones sécurisées. Sans ces cookies, certains services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies d'analyse (analytics) : Ces cookies nous permettent de comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre Site en collectant et en rapportant des informations de manière anonyme. Ils nous aident à améliorer la façon dont notre Site fonctionne, par exemple, en s'assurant que les utilisateurs trouvent facilement ce qu'ils cherchent.
• Cookies marketing : Ces cookies sont utilisés pour suivre les visiteurs sur les sites web. L'intention est d'afficher des publicités pertinentes et engageantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et les annonceurs tiers.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment en visitant notre page de gestion des cookies : http://ouiseek.com/confidentialite-cookies.

4. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services;
• Afficher votre entreprise dans le répertoire d'entreprises sur le Site;
• Traiter et gérer vos Demandes Marketing;
• Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services;
• Personnaliser votre expérience et vous proposer des fonctionnalités adaptées;
• Analyser l'utilisation de notre plateforme pour améliorer nos services;
• Pour la conduite d'études internes ou de marché et la mesure de l'efficacité des campagnes publicitaires. Si vous avez plusieurs comptes, nous nous réservons le droit de rapprocher ces comptes en un seul compte.

5. Divulgation et Partage des informations

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services : nous collaborons avec des entreprises tierces qui nous aident à exploiter notre plateforme (hébergement, analyses).
• Affichage public : les informations de votre entreprise seront affichées publiquement dans notre répertoire d'entreprises.
• Exigences légales : nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits.
• Transfert hors du Québec : En cas de transmission de données hors du Québec, nous respecterons :
  • (i) Les normes de protection de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (chapitre P-39.1)
  • (ii) Les accords de confidentialité.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Si vous supprimez votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales.

6. Durée de conservation

Conformément aux lois applicables, nous conservons et utilisons vos données tant qu'il est nécessaire de le faire pour l'exécution du mandat ou pour satisfaire aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies, ou pour nous conformer à toutes exigences légales.

Les renseignements personnels qui sont utilisées pour vous offrir une expérience personnalisée seront conservées pendant une durée permise par les lois applicables.

7. Divulgation, stockage ou transfert des informations

Nous prenons diverses mesures raisonnables pour préserver la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels. Toutefois, veuillez noter que ces mesures de protection ne s'appliquent pas aux informations que vous communiquez volontairement dans des espaces publics, comme les réseaux sociaux tiers.

Personnes pouvant accéder à vos renseignements personnels.

Vos renseignements personnels seront traités par notre personnel ou nos mandataires autorisés, lorsque les besoins le justifient et aux fins précises pour lesquelles elles ont été recueillies.

Mesures prises dans les environnements d'exploitation.

Nous stockons vos renseignements personnels dans des environnements d'exploitation qui utilisent des mesures de sécurité raisonnables pour empêcher tout accès non autorisé. Nous respectons des normes raisonnables pour la protection des renseignements personnels. Malheureusement, la transmission de renseignements par Internet n'est pas entièrement sécurisée et bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données lors de leur transmission par l'intermédiaire de notre Site ou nos applications.

Mesures auxquelles nous nous attendons de votre part.

Il est important que vous participiez également à la protection de vos renseignements personnels. Lors de l'ouverture d'un compte en ligne, assurez-vous de choisir un mot de passe qui serait difficile à deviner par les autres et ne le révélez jamais à qui que ce soit. Il vous incombe de préserver la confidentialité de ce mot de passe et de toute utilisation de cotre compte. Si utilisez un ordinateur partagé ou public, ne sélectionnez jamais l'option d'enregistrement de votre ID/adresse électronique de connexion ou de votre mot de passe et assurez-vous de fermer la session de votre compte chaque fois que vous quittez l'ordinateur. Vous devriez également utiliser les paramètres de protection des renseignements personnels ou les mesures de contrôle que nous vous fournissons sur notre Site et dans notre application.

Hébergements de vos renseignements personnels.

Le stockage ainsi que le traitement de vos renseignements personnels, comme il est décrit ci-dessus, exigent que celles-ci soient hébergées sur des serveurs à l'extérieur de la province de Québec et du Canada, notamment aux États-Unis, dans l'État de la Virginie, et qu'elles y soient stockées. Lorsque nous hébergeons vos renseignements personnels dans d'autres pays, nous prenons toutes les mesures raisonnables nécessaires pour nous assurer que les lois applicables soient respectées. Lorsque la loi le permet, en acceptant les modalités de la présente Politique de Confidentialité, vous acceptez ce type d'hébergement, de stockage et de traitement.

8. L'accès à vos informations

Accès aux renseignements personnels. Lorsque la loi l'exige, vous, vos ayants-droits, représentants ou mandataires avez le droit d'accéder aux renseignements détenus vous concernant, de les examiner et d'en demander une copie imprimée ou électronique. Vous avez également le droit de demander des renseignements sur la source de vos renseignements personnels.

Ces droits peuvent être exercés en communiquant avec nous par écrit à l'adresse suivante : Ouiseek, 106 rue Manon, Henryville, Québec, Canada, J0J 1E0, ou par courriel à l'adresse suivante : support@ouiseek.com, en joignant une copie de votre pièce d'identité ou des renseignements équivalents (si nous en faisons la demande et si la loi l'autorise). Si la demande est présentée par une autre personne que vous, sans que des pièces justificatives soient fournies pour démontrer qu'elle est dûment faite en votre nom, elle sera rejetée.

Veuillez noter que les renseignements d'identification qui nous sont fournis ne seront traités que conformément aux lois applicables et dans la mesure permise par celles-ci.

Autres droits.

Lorsque la loi l'exige, vous, vos ayants-droits, représentants ou mandataires pouvez (i) demander la suppression, la portabilité, la correction ou la révision de vos renseignements personnels; (ii) vous opposer au traitement des données; (iii) limiter l'utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels; et (iv) révoquer votre consentement à l'une de nos activités de traitement de données.

Veuillez noter que, dans certaines circonstances, nous ne pourrons pas supprimer vos renseignements personnels sans supprimer également votre compte d'utilisateur. Nous pouvons être tenus de retenir certains de vos renseignements personnels, après que vous avez demandé leur suppression, afin de pouvoir respecter nos obligations juridiques et contractuelles. Nous pouvons également être autorisés par les lois applicables à conserver certains de vos renseignements personnels pour répondre à nos besoins commerciaux.

Le cas échéant, notre Site dispose d'une fonction réservée au moyen de laquelle vous pouvez examiner les renseignements personnels que vous avez fournies. Veuillez noter que nous demandons à nos consommateurs inscrits de confirmer leur identité (ex : identifiant, adresse courriel de connexion et mot de passe) avant de pouvoir consulter ou modifier les renseignements de leur compte. Cela permet d'empêcher tout accès non autorisé à vote compte.

Nous espérons pouvoir répondre à questions concernant la façon dont nous traitons vos renseignements personnels. Toutefois, si vous avez toujours des inquiétudes, vous avez aussi le droit de présenter une plainte aux autorités de protection des renseignements personnels compétentes.

9. Vos choix quant à notre manière d'utiliser et de divulguer vos informations

Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant les renseignements personnels que vous nous fournissez. Les mécanismes suivants vous donnent le contrôle suivant sur vos renseignements personnels :

Témoins/technologies similaires : Vous gérez votre consentement au moyen (i) de notre solution de gestion du consentement ou (ii) de votre navigateur, de manière à refuser tous les témoins ou certaines technologies similaires, ou à recevoir un avertissement lorsqu'ils sont utilisés. Veuillez consulter l'article 3 ci-dessus.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la manière dont nous traitons vos renseignements personnels et la présente Politique de Confidentialité en tout temps. Nous vous invitons à consulter régulièrement la Politique de Confidentialité pour y voir les mises à jour ou les modifications apportées.

11. Responsable de la protection des données et de la vie privée

Nous avons désigné une personne comme notre responsable de la protection des renseignements personnels. Cette personne est généralement responsable de notre conformité à la présente Politique de Confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels.

Si vous avez des questions, des plaintes ou des commentaires au sujet de la présente Politique de Confidentialité ou de nos pratiques en matière de collecte de renseignements, veuillez communiquer avec notre responsable à l'adresse comme suit : OuiSeek, 106, rue Manon, Henryville, Québec, Canada, J0J 1E0, à l'attention de : Mavrick Deschamps, responsable de la protection des renseignements personnel, ou par courriel à : vieprivee@ouiseek.com